SNSは現代の社会において重要な役割を担っています。
正しく使うためにも知識が必要です。
本記事では主にTwitter・Facebook・Instagramなどの主要なSNSの特徴とともに、
それぞれのSNSを使う上での注意点や、マーケティングでの活用法についても紹介します。
主要SNS（Twitter・Facebook・Instagram）の特徴
Twitterは文字数制限がある短文投稿型のSNSです。
特徴としてハッシュタグを使用したトピックのフォローや、
他のユーザーの投稿を「リツイート」することで、
自分のフォロワーにも拡散することができます。
また、Twitterはニュースや政治など最新の情報を収集するのに適していると言われています。
Twitterを使ったマーケティングについてはハッシュタグを使ったキャンペーンや、
インフルエンサーとのコラボレーションなどが有効です。
Twitterを使用する際の注意点としては文字数制限があるため、短文で伝える能力が必要です。
また、ハッシュタグをうまく使って自分の投稿を拡散することも大切です。
Facebookは、写真や動画などのメディア投稿型のSNSです。
特徴として友達や家族とのコミュニケーションを中心にグループやイベントなどの機能があります。
Facebookは企業によるマーケティング目的での活用も多く、
ターゲットに合わせた広告を出すことが可能です。
また、Facebookページを活用してブランドや商品についての情報発信や、
顧客とのコミュニケーションも行うことができます。
Facebookを使う上での注意点としてはプライバシー設定を適切に行うことが重要です。
個人的な情報を投稿する際は必ず公開範囲を確認しましょう。
Instagramは写真や動画を中心に投稿するSNSです。
Instagramは、ハッシュタグを使った投稿の検索や、
ストーリーと呼ばれる24時間限定の写真や動画の投稿機能などがあります。
Instagramを使ったマーケティングについてはインフルエンサーとのコラボレーションや、
ハッシュタグを使ったキャンペーンなどが有効です。
また、アカウントの運用を行うことでブランドや商品についての情報発信をすることができます。
Instagramを使う上での注意点としては、写真や動画のクオリティを高めることが重要です。
アカウントの運用には時間をかける必要があるので、
それに合わせたスケジュールを立てることが必要です。
Twitter・Facebook・Instagram比較
これまでの情報をまとめると下記のようになるでしょう。
| SNS | 特徴 | マーケティング | 注意点 |
| 文字数制限、ハッシュタグ、リツイートなど | ハッシュタグを使ったキャンペーン、リツイートなど | 文字数制限に合わせた投稿、ハッシュタグの選定 | |
| グループ、イベント、広告など | 広告、Facebookページの運用 | プライバシー設定、公開範囲の確認 | |
| フォロワー数、ハッシュタグ、ストーリーなど | インフルエンサーとのコラボ、ハッシュタグを使ったキャンペーン | 写真や動画のクオリティ、アカウントの運用にかかる時間 |
その他のSNSについて
SNSにはTwitter、Facebook、Instagramのように有名なものだけでなく、
他にもたくさんのSNSがあり、特徴も使い方も異なります。
ビジネスマン向けのプロフェッショナルネットワーキングサービスで、
履歴書やキャリアに関連する情報のやり取りができます。
TikTok
短い動画を中心に投稿するSNSで、ミュージックビデオのようなものや、ダンスなどのコンテンツが人気です。
インスピレーションを得るために使用されるSNSで、写真や画像を中心に投稿し、
「ピン」と呼ばれる形で保存し共有することができます。
インテリア、ファッション、レシピなどのアイデアや、
プロモーション、ブランドの情報などを見つけることができます。
Snapchat
写真や動画を撮って、友達やフォロワーに送信することができます。
オリジナルのフィルターや「ストーリー」と呼ばれる機能があり、特に若者に人気があります。
まとめ
SNSを使ったマーケティングについてはターゲットに合わせたSNSを選定し、
それぞれのSNSの特徴を活用した戦略を立てることが必要です。
面倒かと感じられるかもしれませんが、
各SNSによってユーザー層が異なるため、それぞれに対応したコンテンツを作成し運用しましょう。
SNSは使いこなせると便利な一方で、注意すべき点もあります。
特にプライバシー周りや不適切な投稿や詐欺などには十分に注意して下さい。
SNSは日々変化しています。
最新のトレンドや機能を把握し、使い方を把握してより効果的に活用していきましょう。
